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美国站卖家注意!亚马逊将更新退货地址政策

2022-05-18 01:31 【跨境资讯】 100人已围观 亚马逊退货,亚马逊退货地址,亚马逊政策

简介2022年6月1日起,亚马逊将更新退货地址政策:自配送卖家需要提供真实、有效的退货地址,如因卖家提供地址错误,导致退货订单无法送达,那么该退货产品将被视为放弃。

2022年6月1日起,亚马逊将更新退货地址政策:自配送卖家需要提供真实、有效的退货地址,如因卖家提供地址错误,导致退货订单无法送达,那么该退货产品将被视为放弃。

亚马逊政策

对此,亚马逊美国站发布新公告:

“退货体验,是买家购物体验的重要组成部分。退货时,买家知道正确的退货地址,才能退货成功,但是,有的卖家提供的地址有误,导致买方无法将退货产品送达卖方。

因此,2022年6月1日起,自配送卖家必须提供有效的退货地址。

如果通过亚马逊预付退货退回的产品,因卖家提供过时或错误的退货地址,导致退货产品被遣返,平台将默认卖家主动放弃该产品,并做适当的处理,比如二次售卖、回收、捐赠该产品。”

更多政策相关信息,请参阅:退货、退款、取消和索赔。

亚马逊政策

虽说退货是常规现象,但如果退货率过高,亚马逊绩效可能不达标,亚马逊Listing因此被下架、店铺因此被封,都有可能出现。

引起买家主动退货的原因一般有以下几个:

1)产品的质量问题

2)产品相关描述不符,比如夸大性能

3)产品颜色、尺码、型号、规格不符

4)缺少或者买家看不懂使用说明书,导致买家不知如何使用产品

5)快递物流相关问题,例如时效久和丢件

6)买家故意为之的恶劣行为,比如竞品的恶意退货

亚马逊卖家在销售环节刻意规避这些常见退货原因,并借助领星ERP监控产品表现,及时优化产品,能有效降低退货率,让亚马逊店铺和Listing更安全的运行。

文章评论

      2021-03-31 11:41:17 Sunny

      优秀

      2021-01-16 23:24:21 哈哈

      我就看看 我不说话

      2020-12-28 18:02:33 fuhuafeng

      对于个人博客模板,我一直坚持这样一个原则,那就是不仅漂亮,而且代码要少!因为要做出精美的个人博客模板是需要大量的时间投入的,没有一个人可以轻而易举的搞定一套个人博客模板

      2020-12-18 22:50:38 nini

      很棒

      2018-12-15 13:50:43

      萨达撒大

      2018-12-06 20:58:25 dancesmile

      对于个人博客模板,我一直坚持这样一个原则,那就是不仅漂亮,而且代码要少!因为要做出精美的个人博客模板是需要大量的时间投入的,没有一个人可以轻而易举的搞定一套个人博客模板